دليل المريض

ما تحتاج معرفته قبل زيارتك وخلالها.

في الحالات الطارئة

لا تنتظر ولا تستخدم الموقع. يستقبل المشفى الحالات الإسعافية. توجّه إلى المشفى أو اتصل على الخط الساخن: +963 935 456 601

موعدك الأول

ما الذي يحدث من حجز الموعد حتى انتهاء الزيارة.

  • احجز موعدك بالاتصال برقم الحجز الخاص بالقسم، ويتفق معك فريق المشفى على اليوم والوقت.
  • احضر قبل موعدك بقليل لإتمام التسجيل في الاستقبال.

الوثائق المطلوبة

ما يُستحسن إحضاره إلى أي موعد.

  • وثيقة تعريف شخصية.
  • التقارير والتحاليل والصور الشعاعية السابقة إن وُجدت.
  • قائمة بالأدوية التي تتناولها وجرعاتها. لا توقف أي دواء من تلقاء نفسك.

القبول في المشفى

ما يلزم عند دخول المشفى للعلاج أو العمليات.

  • يكون القبول إسعافياً، أو عن طريق العيادات، أو بتحويل من طبيب.
  • تُسجَّل بيانات المريض عند القبول: الاسم واسم الأب والأم، العمر، العنوان، رقم الهاتف، وزمرة الدم إن كانت معروفة.
  • أحضر البطاقة الشخصية للمريض وللمرافق، إذ يُسجَّل رقم البطاقة الشخصية للمرافق.
  • يوقّع المرافق على إقرار الموافقة على الإجراءات الطبية قبل بدء العلاج.

الدفع والتكاليف

طرق الدفع المتاحة وكيف تستفسر عن التكلفة.

  • تُصدر فواتير المشفى بالليرة التركية.
  • للاستفسار عن التكلفة المتوقعة اتصل بالاستعلامات.

إمكانية الوصول والمساعدة

إذا كنت تحتاج إلى كرسي متحرك أو مساعدة خاصة.

أخبرنا عند حجز الموعد إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في الوصول أو التنقل داخل المشفى، لنستعد لاستقبالك.

إلغاء الموعد أو تغييره

كيف تُلغي موعداً أو تطلب تغييره.

اتصل بخط حجز المواعيد في أقرب وقت ممكن ليتمكن مريض آخر من الاستفادة من الموعد.

طلب التقارير الطبية

كيف تطلب نسخة من تقاريرك الطبية بأمان.

لحماية خصوصيتك، لا نرسل التقارير الطبية عبر الموقع أو وسائل التواصل العامة.